文明乘车是市民素质提升的重要标志，更是体现一座城市文明水平的有力彰显。大连地铁作为市民日常出行的重要交通工具，已经与市民的生活密不可分。为进一步营造和谐文明的乘车环境，积极树立大连地铁服务品牌新标杆，近日，大连地铁结合车站运营实际需求，不断创新服务举措，对地铁1、2号线的站台地面导向标识进行了设计和更换。
与早前站台导向标识相比，更换后的地面导向标识设计理念新颖独特，字体和颜色更加清晰醒目，在颜值上也有了进一步提升，导向标识文字以中文和英文为主，充分体现了大连地铁的人性化服务理念。此外，地面标线还对乘客排队候车区和乘降区进行了明确划分，对市民乘车安全也有了实际保障。从目前站台候车情况来看，最显著的变化就是候车秩序明显改善，乘客都能按照地面标识排队候车，乘车效率大幅提高。车站工作人员说道：“在以往乘坐地铁过程中，虽然市民都能做到有序候车，但是在列车进站停稳后，争抢上下列车的现象还是比较多。更换导向标识后，醒目的警示线对乘客的排队候车也起到了一定的提醒和监督作用。”
据了解，大连地铁此次更换地面标识是在积极“对标上海”、学习借鉴成功经验后，推出的又一项运营服务新举措。此举措推出后，市民纷纷为大连地铁点赞打CALL。据相关负责人介绍，本次站台地面导向标识更换范围涵盖大连地铁1、2号线42个车站，共需粘贴导向标识数量32256个，平均每个车站需粘贴672个。为不影响早晚高峰期间市民的乘车出行需求，工作人员只能选择在平峰时段进行更换。预计在本月上旬将全部更换完毕。大连地铁在今后也将积极加大文明乘车宣传力度，为打造地铁优质服务新环境作出应有贡献。
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