尤其是做美容美发的,进门二话不说先给客户推办卡活动,做活动的时候甚至于都去专找老客户下手了。这是一个错误的思路,错误的想法。各位如果有一个思路,就是今年你想获取多少个客户,一个客户身上只赚取多少就可以了,其他的钱有再多我就也赚了。
这个时候你会发现钱自己就来了。但是我们总是太贪心了,我们总是想在某一个客户身上赚取更多的钱,实际上这样的想法是错误的。看到这是不是听不懂了,这就是因为你还沉浸在老一套卖产品赚差价的思维里,如果你要把老思维抛掉之后,你就知道了这个事该怎么玩了。
比如一个做鲁菜的,我们来算一组数据,假如说今天这个鲁菜,一天的客户进店量是50个客户进店来算的话,那么这一个月下来就是一千五百个,我们就一千五百多个进店量,我们按50%的回头率,就有750个。我用一天来解释吧,每天的进店是50,,那么我们按50%的这个顾客重复率。就是减掉50%就是25个,25个的我们再减掉其中五个,一般来说肯定有可能更多吧。我们再减掉这五个没有转化,现在有20个转化的,转化成什么的?
比如说我们就用之前提到的汽修店的例子,如果这个人交299,全年吃都是成本价,一丁点利润都不加,你想一想这个时候会有多少人来交纳会费。如果说有人觉得这个299这个价格太高了,那可不可以再拿出99对接一些溢价率很高的赠品给客户。
如果我们一天只转化10个人,那我们就是每天2000米。你们自己去看看你们自己的利润有没有这么多。这个时候你就发现,你们没有赚取差价,没挣客户钱。
做这样的动作的目的是什么呢?就是我们制定目标实际上像这种情况就类似好事多,他的逻辑是什么呢?一句话,大家都能理解,制定一个目标,自己看有多少客户,一个客户想从他身上赚多少钱?是要有一个目标的。一天收多少个客户,一个月收多少个客户,一年能收多少个客户,每个客户赚取多少钱,这样的话定位就很清晰了。
所以说的,我们的企业经营也是这样,美容美发啊都是一样。美容,一年要多少个客户,一个客户身上只赚取多少钱,多一点都不赚的时候,你自己就知道了,我这一个月的目标是收50个客户,客户只要给我缴纳了多少钱后,客户在我这一年的护肤都超便宜。做美发也是。可是我们没有这样去想企业经营思维的时候呢,我们就是拿产品去获取利润。所以就不停的在一个客户身上压榨。
所以说这是两个维度产品。从产品差价思维当中跳出来之后便到了一个权益当中
就是你给我缴纳了299就可以得到一个一年之内在我家成本价购买产品的权益,所以说,这个汽修也是你给我降到了299就可以了享受今年在我这享受的所有福利。我卖给你的根本不是产品,就是我的会员权益而已。我们也可以把这个叫做资格卡?所以说有些时候我们卖产品不如卖会员,卖会员不如卖权益。所以说这样的话,那我就能获取更多的客户,因为我们没有任何套路。大家有什么看法,欢迎给我留言讨论!
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